Tout d’abord, le site e-commerce de Deconinck n’avait pas été mis à jour depuis un certain temps, rendant son apparence peu attrayante pour les clients et entrainant des failles de sécurité. De plus, la solution e-commerce utilisée Magento était instable et mal gérée, ce qui affectait la qualité du service proposé aux clients. En outre, la gestion des commandes était chronophage et les coûts de maintenance et d’évolution du site étaient trop élevés. Enfin, Magento étant difficilement administrable, le site était difficile à utiliser ce qui entraînait des pertes de temps et de productivité.
C’est pourquoi Deconinck Fishing a confié la refonte de son site e-commerce à notre agence Webpulser. Afin de résoudre les problèmes rencontrés par Deconinck, une solution complète a été mise en œuvre sur une période de trois mois. Tout d’abord, le site e-commerce a été complètement refondu à l’aide du logiciel Prestashop. Un nouveau thème optimisé a été choisi pour améliorer l’apparence du site et rendre l’expérience utilisateur plus agréable. De plus, la solution e-commerce a été liée aux ERP de l’entreprise, ce qui permet une gestion plus efficace des commandes et des stocks. La solution mise en place est également adaptable en fonction des besoins spécifiques de Deconinck et permet un développement rapide en cas d’évolution future de l’entreprise.
Les résultats de cette solution ont été remarquables pour Deconinck. En huit mois seulement, l’entreprise a connu une augmentation de 20% en référencement naturel, ce qui a entraîné une augmentation significative du trafic sur le site et une amélioration de la notoriété de la marque. De plus, la solution mise en place a permis le déploiement international de l’entreprise. La solution Prestashop s’est révélée être stable et facile à utiliser, ce qui a permis de réduire les coûts de maintenance et d’évolution du site. Enfin, la gestion des stocks et des promotions a été grandement améliorée grâce à la liaison avec les ERP de l’entreprise, ce qui a permis de gagner en efficacité et en productivité.