E-commerce : les points essentiels pour optimiser vos fiches produits

Désormais, les consommateurs s’orientent de plus en plus vers les achats en ligne. Depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, il suffit de quelques clics pour confirmer une livraison de produit. Ainsi, c’est sans grande surprise que de plus en plus d’entrepreneurs s’orientent vers la création d’e-commerces pour mettre en avant leur marque. Cela relève une problématique majeure : comment se démarquer dans ce milieu où la concurrence est de plus en plus rude ? Par quels moyens pouvez-vous augmenter votre taux de conversion et faire progresser votre pourcentage de vente ?

Pour réaliser ces objectifs et plus encore, il faut parfaitement travailler vos fiches produits dans un premier temps. Afin d’approfondir vos acquis sur le sujet, nous vous invitons à poursuivre votre lecture.

Soigner le titre de votre fiche produit

Pour parvenir jusqu’à la page de votre produit, le client doit pouvoir la trouver aisément. Cela passe par le choix d’un titre pertinent qui puisse également positionner votre plateforme dans les premiers résultats de recherche.

De ce fait, faites attention à sélectionner les bons mots-clés pour un titre accrocheur. Commencez par indiquer le nom du produit, sa marque, et les caractéristiques distinctives comme la couleur ou la quantité. Par ailleurs, n’oubliez pas de positionner le titre en haut de la page de façon qu’il soit tout de suite repérable par le client potentiel.

Ne pas négliger la description du produit

Lorsqu’un client se rend sur votre page, il sait déjà ce qu’il cherche. Toutefois, il est utile de lui fournir des informations additionnelles sur le produit proposé. Grâce à une description claire et polyvalente, vous allez l’encourager à passer à l’achat pour valider son panier.

Alors, assurez-vous que votre produit comporte tous les éléments qui puissent intriguer le client : matière de fabrication, dimensions, conseils d’entretien… Vous pouvez même ajouter un guide d’emploi si le produit en question s’y prête. Pour cela, nous recommandons un texte concis avec une ou plusieurs listes à puces pour un meilleur confort visuel.

Offrir un visuel avantageux du produit

En plus d’un titre attirant et d’une description complète du produit, il faut penser à intégrer des images claires pour le présenter positivement. Aussi, ne vous limitez pas à une seule image. Optez plutôt pour un ensemble qui présente l’article à vendre sous différents angles. Ainsi, le prospect pourra avoir une idée précise sur le produit et s’assurer qu’il s’agit bien de ce qu’il cherche.

De plus, ne faites surtout pas l’erreur de poster des clichés qui proviennent d’une banque d’images. Vous devez créer un rapport de confiance avec le futur acheteur et ne sélectionner que des photos qui représentent le produit authentique. Nous insisterons également sur la qualité des visuels qui devront, de préférence, être réalisés par un photographe professionnel.

Pour vous démarquer de la concurrence, il est conseillé d’intégrer une présentation vidéo de votre marchandise. Cet atout est très apprécié par le consommateur et contribue souvent à concrétiser l’opération d’achat.

Ne pas oublier les données de réassurance

Pour orienter votre client potentiel, il est recommandé d’intégrer des éléments qui visent à le rassurer. Par exemple, réfléchissez à l’intégration des moyens de paiement que vous proposez. Aussi, mettez l’accent sur la sécurité des opérations sur votre site en rappelant au client que ses coordonnées personnelles et bancaires seront protégées.

De même, consacrez une section aux avis des anciens clients ayant déjà essayé ce produit. Dans ce contexte, adoptez une approche transparente en veillant à l’authenticité des avis affichés. Enfin, il est apprécié d’intégrer un volet sur votre politique de retour. De cette manière, le client pourra savoir que, si le produit livré ne correspond pas à ses attentes, il sera en mesure de bénéficier d’un éventuel remboursement.

Mentionner clairement le prix

Dans l’élaboration de votre fiche produit, il ne faut en aucun cas négliger l’affichage du prix. Si votre produit se décline en différentes dimensions ou coloris et que chacun a un prix distinct, il est primordial de le mentionner.

À cela, pensez à ajouter les méthodes de livraison possibles (livraison à domicile, retrait en point relais ou en magasin…) ainsi que les frais. Si ces informations sont affichées clairement, votre client pourra évaluer plus rapidement le coût total de son panier.

Mettre en place un CTA plus attrayant

Généralement, lorsque votre client se rend sur votre plateforme d’e-commerce pour consulter un produit, il retrouve le bouton « Ajouter au panier ». Or, ce Call-to-Action prend désormais des formes plus variées. Ainsi, après avoir créé le compte client, il lui sera possible de placer le ou les produits de son choix dans sa liste de favoris ou encore d’enregistrer un panier. Cette variation de possibilité aura pour avantage d’améliorer votre taux de conversion plus rapidement.

Dans cette perspective, nous vous recommandons de situer votre CTA de manière qu’il soit tout de suite repérable au niveau de la fiche produit. Le prospect ne doit pas passer trop de temps à le chercher en parcourant votre page. De plus, il serait intéressant de le démarquer par une couleur spécifique. Enfin, choisissez une police élégante et claire pour votre texte.

Susciter une impression d’urgence

Lorsque le visiteur consultera la page de votre produit, il est intéressant de penser à intégrer des messages pour créer un sentiment d’urgence. Cela vise à confirmer l’achat puisqu’il ne voudra pas rater une affaire en or. Cela peut se faire de plusieurs manières. Vous pouvez, par exemple, afficher le stock restant ou mentionner la date de restockage s’il est en rupture.

Aussi, en lui faisant savoir que d’autres internautes sont en train de consulter le produit simultanément, il sera pressé de saisir l’occasion. De même, si votre produit fait l’objet d’une promotion ou d’une offre flash, il est astucieux d’intégrer un chronomètre qui affiche le nombre de jours ou d’heures restant avant la fin.

Offrir un affichage optimal sur smartphone

Les conversions mobiles sont très importantes pour la progression de votre activité. Parce que votre client sera la majorité du temps en train de consulter votre e-boutique à partir de son mobile, il ne faut surtout pas oublier l’adaptabilité de la plateforme à un écran de téléphone.

Il doit donc pouvoir consulter les fiches de produits de votre site et cliquer facilement pour voir s’afficher les différentes sections. Ainsi, l’un des objectifs que vous devez viser est d’offrir au client une expérience de shopping agréable quel que soit le support qu’il choisit d’utiliser.

Orienter le client vers d’autres produits du site

Il est possible que votre produit soit de bonne qualité et proposé avec un prix compétitif. Toutefois, cela ne suffit toujours pas aux yeux de l’acheteur. Par conséquent, nous recommandons d’ajouter une liste qui montre des produits semblables. Il pourrait éventuellement être intéressé par autre chose que sa recherche initiale.

Il passera donc davantage de temps en consultant les autres articles que vous proposez. En utilisant la technique de cross-selling, vous pourrez mettre en avant d’autres items de votre site E-commerce et ainsi potentiellement rafraîchir les ventes dans d’autres catégories d’articles.

Se distinguer par un SEO performant

Google accorde une importance capitale au travail SEO. Cela garantit un positionnement prioritaire de vos fiches produits dans les moteurs de recherche. Afin de générer plus de trafic, vous devez accorder le temps nécessaire pour l’optimisation SEO. Ce travail technique englobe notamment d’accorder toute l’attention nécessaire à vos balises. La balise Title et la Meta Description ainsi que les textes sous chaque image doivent comporter les mots-clés les plus utilisés par les consommateurs dans cette catégorie.

Il faut également structurer méticuleusement votre texte de description avec un H1 pour le titre principal, des h2 pour les paragraphes ainsi que des h3 pour les sous-titres. Chacun de ces éléments doit comporter également un ensemble de mots-clés en adéquation avec la recherche du prospect.

Le dernier volet consiste en un travail purement technique qui doit être pris en charge par un professionnel de cette discipline. Il s’agit de faire évoluer la performance de votre site à travers par exemple un meilleur temps de chargement entre une page et une autre afin de retenir l’internaute. Pour finir, nous évoquerons la maîtrise de la Google Search Console qui permet la bonne indexation de la page.

Pourquoi faut-il faire appel à un prestataire de service spécialisé ?

À présent que vous avez une idée claire sur les éléments incontournables pour l’optimisation des fiches produits de votre E-commerce, vous venez de comprendre qu’il est judicieux de faire appel à une agence spécialisée dans ce domaine. L’expertise de Webpulser vous garantira une prise en charge complète de votre plateforme de vente en ligne avec un accompagnement durant toutes les étapes. Nous prenons en charge non seulement l’élaboration de vos fiches produits, mais également tout le processus d’optimisation et de référencement SEO pour vous apporter plus de visibilité.

Votre site E-commerce sera nettement plus performant avec une meilleure ergonomie et un design attirant. En décidant de nous confier votre site, nous assurons la publicité en ligne SEA ainsi que l’optimisation du tunnel de vente afin de vous aider à booster votre chiffre d’affaires. Ainsi, n’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe pour en apprendre plus sur votre activité et commencer ensemble une nouvelle route vers le succès.

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