Les avantages et les inconvénients de se lancer dans l’e-commerce

Vous comptez lancer votre propre entreprise et vous souhaitez trouver un marché porteur ? L’e-commerce est une alternative envisagée par beaucoup d’investisseurs pour les avantages qu’elle offre. Parce qu’il n’y a pas de solution miracle, le commerce électronique présente aussi des inconvénients. Dans la suite de cet article, vous découvrirez un tour d’horizons des vertus et des limites de cette option.

Vous hésitez encore pour mettre en ligne votre site e-commerce ? Sachez que cette solution est devenue un atout puissant qui permettra un développement plus important de votre activité et de la notoriété de votre entreprise. Le commerce électronique présente donc un grand nombre d’avantages.

Un marché en plein essor

Le commerce en ligne est un marché particulièrement dynamique et intéressant. Chiffres à l’appui : près de 87 % des internautes français effectuent leurs achats en ligne et 22 % de ces transactions se font sur le mobile. Il s’agit de l’un des marchés les plus porteurs qui apportent des opportunités commerciales assez intéressantes.

De faibles coûts d’exploitation

Le lancement d’un site marchand est facilement finançable car il ne nécessite pas un investissement important. L’ouverture d’une boutique physique a besoin d’un grand budget qui s’élève parfois à plusieurs milliers d’euros. En e-commerce, les coûts d’exploitation d’une boutique dématérialisée sont minimes et très réduits.

Travailler dans n’importe quel coin dans le monde

En optant pour le choix d’une boutique en ligne, vous pouvez travailler n’importe où. Il suffit de disposer d’une connexion internet fiable. Par ailleurs, il est possible de toucher des zones très importantes un peu partout dans le monde.

Vous ferez ainsi découvrir vos produits à une clientèle plus nombreuse. De plus, votre site marchand peut accueillir un nombre illimité d’acheteurs de tous les pays. Une boutique physique ne pourra en recevoir que quelques dizaines venant des communes avoisinantes.

Devenir son propre patron

En lançant votre site marchand, vous adopterez le statut d’entrepreneur individuel et vous apprécierez la liberté totale qui vous est offerte. En effet, vous adopterez le rythme qui vous conviendra. Vous profiterez d’heures de travail flexibles au lieu des horaires fixes imposées par une boutique physique. Votre commerce est toujours ouvert et vous pouvez travailler de jour comme de nuit.

Commercialiser des produits tout le temps

Le commerce électronique vous permet de disposer d’une vitrine ouverte et exposée aux clients 7j /7 et 24h/24. De ce fait, ce magasin virtuel reçoit des clients à n’importe quelle heure. Cette amplitude horaire vous permet de toucher un grand nombre de personnes partout dans le monde sans subir les contraintes du décalage horaire.

Une meilleure optimisation des ventes

Sur une boutique en ligne, il est plus simple de mettre en avant vos produits phares. Une page d’accueil qui affiche vos best-sellers ne tardera pas à attirer plus de clients. Réorganiser les produits sur l’une des pages de votre site est beaucoup plus aisé que de changer le facing d’une boutique physique.

Une meilleure expérience d’achat pour le client

En tant que e-commerçant, vous pouvez offrir des expériences d’achats personnalisées et adaptées aux besoins de votre clientèle. De plus, la boutique en ligne est facilement adaptable aux tendances et aux différents événements de l’année.

Un simple changement de fond d’écran ou un ajout de quelques décorations et le tour est joué. Vous n’avez pas à faire grand-chose comme c’est le cas dans un magasin physique là où vous devez entreprendre des travaux de grande envergure pour fêter Noël ou annoncer les soldes.

Les inconvénients de l’e-commerce

Pour peser le pour et le contre, vous devez aussi prendre connaissance des contraintes auxquelles vous allez faire face en choisissant de lancer une activité de commerce en ligne.

Un marché très concurrentiel

Une chose est sûre. Vous n’êtes pas le seul à conquérir ce marché. De ce fait, vous êtes amené à faire face à une concurrence rude. D’ailleurs, les chiffres vous en parlent long : le commerce électronique dans l’Hexagone est réalisé sur 182 200 boutiques en ligne et 87 % du chiffre d’affaires généré sur ce marché est effectué sur 5 % de ces sites marchands.

Les risques des pannes technologiques

Il y a aussi un inconvénient qui relève d’un point de vue purement technologique : les pannes et les défaillances techniques. Pour éviter ce genre de tracas, il serait avantageux d’opter pour un hébergeur de qualité et d’une agence web professionnelle qui peut intervenir en urgence pour résoudre ce problème à temps.

Les délais de livraison

Face à des clients impatients, il convient de bien étudier les délais de livraison. En effet, les consommateurs sont si pressés de recevoir leurs achats. Il serait avantageux d’indiquer clairement les délais d’expédition mais aussi de les respecter. Ainsi, les cyberacheteurs vous feront plus confiance et ils reproduiront leurs achats sur votre site.

Les problèmes liés à la sécurité des données

En sachant que la carte bancaire est le moyen de paiement le plus répandu en faisant des achats en ligne, vous devez accorder une attention particulière à la sécurité des informations sur votre site marchand. Ce dernier doit être sécurisé par le biais d’une adresse https. Ce petit cadenas fermé affiché à côté de l’adresse de la page de paiement rassurera les cyberacheteurs.

Webpulser : un partenaire e-commerce de confiance

Vous comptez lancer un business en ligne et créer votre site marchand ? Vous devez impérativement passer par un prestataire e-commerce. Choisir le meilleur partenaire est un vrai challenge pour vous. Pour remporter ce défi, il convient de se référer à des critères de choix déterminants.

D’abord, sachez que votre projet e-commerce a un coût qui est réellement un investissement. De ce fait, évitez de se fier aux prix bas qui ne seront, peut-être pas, un gage de qualité. Par ailleurs, la réputation de l’agence de création de sites web doit être un facteur déterminant dans votre sélection.

De ce fait, il convient de se renseigner sur ses références et les avis de ses clients. Ces derniers témoigneront de son sérieux et de son professionnalisme. Ce prestataire doit disposer aussi des moyens techniques et du capital humain pour assurer une prestation de qualité.

Webpulser est une agence web à Lille spécialisée dans l’e-commerce qui se veut être bien placée pour vous fournir la solution web adaptée à votre activité. Ce prestataire ne se contente pas de concevoir un site marchand fonctionnel. Il vous accompagne tout au long de la durée de vie de cette solution en apportant les améliorations et les mises à jour nécessaires. Webpusler met à votre disposition tout le savoir-faire indispensable à la promotion de vos activités en ligne. N’hésitez pas à nous contacter et à profiter d’une solution e-commerce clés en main.

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