L’assistant vocal, le futur du e-commerce

 

      Quand vous utilisez aujourd'hui les services d'une application mobile, c'est d'abord parce que son fournisseur a dépensé beaucoup en marketing pour en faire la promotion afin que vous en appreniez l'existence. 

      Puis vous avez dû prendre le temps de télécharger cette application et d'y créer un compte, lui confiant ainsi vos informations personnelles, voire votre numéro de carte de crédit. 

     Enfin, l'usage de l'application a dû vous satisfaire suffisamment pour que vous décidiez de la conserver et de l'utiliser. Si cette application est destinée à vous faire livrer ponctuellement une pizza, cela fait beaucoup d'efforts pour un bénéfice limité, effort à renouveler pour tout autre service auquel vous souhaitez accéder : courses, banque, mobilité, parking, musique, baby-sitter, énergie, tourisme...

Venez découvrir notre projet VISUAL VOICE EXPERIENCE !

                                                                                                                                   Stand MO58, Allée M

Un assistant vocal e-commerce

Avec un assistant vocal évolué, rien de tout cela. Vous désirez vous faire livrer une pizza ? Demandez-lui juste "Je voudrais une pizza...". Aucune application à débusquer ni à installer, rien à savoir, rien à préparer, pas de compte à créer ni d'informations personnelles à disséminer, pas de carte bancaire à saisir. 

C'est l'intelligence artificielle de l'assistant vocal qui se charge de trouver un magasin de pizzas susceptible de répondre à votre demande. Elle vous aide à préciser votre demande et à en organiser la livraison. Même le paiement est assuré par l'assistant vocal qui a centralisé l'ensemble de vos informations. Vous avez juste à exprimer votre besoin que vous soyez en voiture, entrain de faire du jogging ou sous la douche.

Vous voulez acheter un vêtement ? Il suffit de rechercher vocalement le type de produit que vous souhaitez!

La recherche vocale vous permet d’intégrer le commerce de façon transparente dans notre quotidien.

Conclusion, avec la commande vocale plus besoin de se déplacer chez le commerçant pour savoir si le produit est disponible ! Plus besoin d’aller sur son ordinateur pour connaître les horaires de tel ou tel boutiques du coin ! Plus besoin de faire des listes écrites ! L’assistant vocal, doté de reconnaissance vocale vous le dira et s’exécutera.

Une étude Comscore indique par ailleurs que 50% de toutes les recherches seront vocales d'ici 2020.

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